Kaj pomeni konflikt na Bližnjem vzhodu za slovenske turiste?

Zaostrene varnostne razmere na Bližnjem vzhodu že vplivajo tudi na slovenske turiste in turistične agencije. Zaradi konflikta v regiji agencije pozorno spremljajo razvoj dogodkov, nekatere pa so že odpovedale ali preusmerile načrtovana potovanja.

Medtem ko se del agencij za zdaj še odloča glede nadaljnjih korakov, druge že prilagajajo svoje programe, spreminjajo letalske povezave ali potnikom ponujajo alternativne destinacije. V ospredju vseh odločitev ostaja varnost potnikov, poudarjajo v turističnih agencijah.

Preverili smo, kako na razmere gledajo turistične agencije Relax turizem, Sonček in Palma.

Relax turizem: Razmere spremljajo in po potrebi prilagajajo programe

V turistični agenciji Relax turizem poudarjajo, da razmere podrobno spremljajo in bodo po potrebi prilagodili programe potovanj.

»Razmere podrobno spremljamo, če bo situacija zahtevala spremembe, bomo programe seveda prilagodili, saj nam je vedno prioriteta varnost naših gostov,« je pojasnil predstavnik za odnose z javnostmi Jože Režonja.

Kot dodaja, so prvi programi, ki vključujejo potovanja v to regijo, načrtovani šele v drugi polovici aprila. »Prvi programi, ki vključujejo te poti, so razpisani za drugo polovico aprila (Bližnji vzhod in Daljni vzhod: poleti preko Dubaja oziroma Dohe). Zaenkrat še nismo spremenili planov.«

Po njegovih besedah so zadnje dni namenili predvsem urejanju situacije za potnike, ki so trenutno na poti po svetu. »V naslednjih nekaj tednih bo situacija postala jasnejša in odločitve bomo sprejemali glede na to.«

Potnike pomirjajo in so jim na voljo

V Relax turizmu poudarjajo, da s potniki ves čas komunicirajo in jim zagotavljajo informacije. »Naš pristop do gostov je vedno zelo odprt in direkten – naše številke so vedno vsem na voljo, 24 ur na dan, vsak dan, tako da se tudi v tej situaciji veliko pogovarjamo z gosti in mirimo situacijo.«

Ob tem dodajajo, da bodo ob morebitnih varnostnih tveganjih ukrepali. »Gotovo je varnost gostov prioriteta in ob morebitnih tveganjih bomo sprejemali ustrezne odločitve.«

»Kadar gre za realne varnostne pomisleke, odpovemo potovanja mi, saj ne želimo peljati potnikov na območja, ki niso povsem varna,« je še poudaril Režonja.

V Palmi odpovedali potovanja v marcu

V turistični agenciji Palma so že odpovedali vsa potovanja na Bližnji vzhod, ki so bila načrtovana za marec.

»V turistični agenciji Palma smo v stalnem stiku z našimi potniki. Varnost je prva prioriteta pri vseh odločitvah in napotkih,« so sporočili iz agencije.

Dodali so, da imajo potniki na voljo stalno pomoč. »Vsem našim potnikom je na voljo 24-urna asistenca, prav tako naši vodniki, predstavniki in lokalni partnerji, s katerimi smo ves čas v stiku in aktivno nudijo vso potrebno asistenco.«

Pri odločitvah sodelujejo tudi s pristojnimi institucijami. »Seveda sodelujemo in usklajujemo vse naše odločitve z našimi konzularnimi predstavništvi (tako slovenskimi kot evropskimi) in konzularnim oddelkom ministrstva za zunanje zadeve.«

Kot so pojasnili, so potovanja v več držav regije že odpovedali. »Odhodi za Jordanijo, Oman, Dubaj za obdobje do 1. aprila so odpovedani. Potniki so bili o tem obveščeni, ravnali bomo v skladu z našimi obvezami in regulativo.«

Ob tem ponovno poudarjajo: »Varnost potnika je naša prioriteta.«

Tudi v Sončku iščejo varnejše letalske poti

Razmere na Bližnjem vzhodu spremljajo tudi v turistični agenciji Sonček, kjer poudarjajo, da pri načrtovanju potovanj iščejo alternativne letalske povezave in varnejše poti: »Za že načrtovana potovanja, ki so vezana na vozlišča na Bližnjem vzhodu, skupaj s prevozniki iščemo nove rešitve, oziroma za odpovedane lete najdemo povezave preko drugih prevoznikov.« 

Pri novih aranžmajih se zato izogibajo tveganim vozliščem in uporabljajo druge prestopne točke: »Za nove aranžmaje izbiramo varne povezave in se poslužujemo drugih hubov (Istanbul, Rim, Madrid, Pariz, Frankfurt …), ki so dobro povezani z ljubljanskim ali drugimi bližnjimi letališči. Stranke torej preusmerjamo na odprte poti.«

Potnikom, ki kupujejo samo letalske vozovnice, priporočajo tudi večjo fleksibilnost: »Strankam, ki kupijo zgolj letalsko karto, priporočamo vplačilo tarife, ki omogoča spremembo ali ugodno odpoved leta tudi do 48 ur pred odhodom.«

Spremembe pri destinacijah

V Sončku so zaradi trenutnih razmer že prilagodili tudi del ponudbe: »Glede na razmere na Bližnjem vzhodu se prilagajamo tudi s programi. V sicer priljubljena Oman in Dubaj seveda trenutno ne načrtujemo organiziranih potovanj in križarjenj.«

Ob tem opažajo več zanimanja za druge azijske destinacije: »Še več kot v te destinacije pa imamo sicer zanimanja za druge azijske destinacije (Maldivi, Mauricij, Tajska, Vietnam, Indonezija …). Pri slednjih se poslužujemo varnih in odprtih letalskih poti.«

Pred prvomajskimi prazniki opažajo tudi več zanimanja za evropske destinacije: »Trenutno je tako, da se v Azijo vzpostavljajo močnejše povezave preko ostalih vozlišč, zato ne pričakujemo večjega osipa v mesecih, ki prihajajo. Bo pa zagotovo to še nekaj časa občutil Bližnji vzhod.«

Dodajajo, da se turistični tokovi običajno ne ustavijo, ampak preusmerijo drugam: »Ob podobnih situacijah vsakič ugotovimo, da se turistični tokovi ne ustavijo, ampak se preusmerijo v druge dele sveta.«