Razočarane potrošnike naj bi prodajalke ignorirale.
Na družbenih omrežjih so se pojavile kritike na račun ene izmed trgovin na Jesenicah, kjer naj bi bili na policah več dni zapored gnili agrumi, zaznali pa naj bi tudi črve. Avtorica objave je zapisala, da je zaposlene na to opozorila večkrat, vendar se stanje po njenih besedah ni spremenilo.
Poudarila je, da ne gre za vprašanje, ali bo kupec takšno sadje kupil ali ne, temveč za dejstvo, da gnilo sadje ne sodi na prodajne police, saj lahko vpliva tudi na kakovost drugih živil. Ob tem je opozorila, da se takšni izdelki prodajajo kot prva kakovost, kar po njenem mnenju ni skladno z evropskimi standardi.
Po njenih navedbah naj bi poslovodkinja zatrjevala, da sadje dnevno menjajo, vendar naj ob tem ne bi preverila dejanskega stanja na policah, gnili oziroma plesnivi agrumi pa naj bi ostale v prodaji.
Razdeljeni odzivi
Objava je sprožila obsežno razpravo. Nekateri komentatorji so se odzvali s sarkazmom in ironijo, med njimi Bo Ian, ki je zapisal, da Mercator ponuja tudi plesnivo sadje in da nikjer drugje ne dobiš tako pestre izbire.
Več uporabnikov je opozorilo, da podobne težave opažajo tudi v drugih trgovinah.
Del komentatorjev je bil izrazito kritičen. Nevenka je poudarila, da je prav, da se na takšne primere opozarja, in dodala, da bi bilo v takšnih primerih smiselno obvestiti inšpekcijo.
Erika pa je dejala, da je sama naletela celo na črve na policah in moki, kar jo je še posebej zaskrbelo.
Razprava se je dotaknila tudi delovnih razmer zaposlenih. Mehmed, Vasvija, Albina in Jožica so opozorili na preobremenjenost prodajalk in pomanjkanje kadra, zaradi česar naj bi prihajalo do spregledanih nepravilnosti.
Na drugi strani so nekateri menili, da to ne more biti izgovor, saj da je izločanje gnilega sadja osnovna dolžnost vsake prodaje hrane.
Pojavili so se tudi pozivi k prijavi nepravilnosti pristojnim institucijam. Ela je izpostavila pomen higienskih standardov in opozorila na tveganja za zdravje, zlasti za starejše in otroke.
Ko se na sadju oziroma drugih prodajnih artiklih pojavijo plesen, gniloba ali črvi, mora biti tak izdelek takoj umaknjen s prodajnih polic. Ne sme se prodajati, ne glede na ceno ali oznako 'znižano'.
Če je sadje naprodaj po znižani ceni, to ne pomeni, da je lahko gnilo ali plesnivo. Znižanje cene je dovoljeno le za sadje, ki je še vedno varno za uživanje, denimo prezrelo, mehkejše ali estetsko slabše, ne pa za pokvarjeno.
Z vprašanji glede omenjenih očitkov smo se obrnili tudi na Mercator. Pri njih preverjamo, kako pojasnjujejo navedbe kupcev in kakšni so njihovi postopki v tovrstnih primerih.
